企业微信4.0.2版本全新上线！微信客服功能升级，私域营销更添新玩法。用户可以通过微信客服更快速地与企业进行沟通，同时私域营销功能的升级让企业更好地管理和运营自己的粉丝群体，实现更高效的营销策略。这一次的升级为企业提供了更加便捷的服务，也为用户带来更好的体验。
1 微信客服多场景接入升级
2 微信客服数据统计能力升级
3 视频号传播方式更加丰富
4 多款效率工具功能优化
如果还不知道微信客服是什么，可以看看这篇文章：
如何利用微信新功能【微信客服】提高企业20%的业绩增长？
接下来由快商通团队带大家一起了解下具体更新功能的情况，以及实际使用场景~公众号【快商通营销大脑】回复“0”领取私域运营礼包，内含【私域团队搭建及考核标准】等表格。
企业成员在服务客户的时候，无论是1对1私聊，还是群内聊天，都可以向客户推送微信客服名片。客户点击名片会自动跳转聊天页面，实现快速沟通。
1对1私聊效果如下图：
例如医美机构，某个求美者添加客服企微后咨询“眼修复”，客服对这方面的知识储备不够，就可以直接推荐“眼修复专家”客服名片，求美者一键点击即可咨询。客户服务更加快速、便捷。
群聊效果如下图：
例如企业在社群开展活动时，群内成员对活动有各种各样的疑问，可能会造成群内的混乱或响应不及时的情况。
加入微信客服后，群成员有疑问可随时@客服助理，点击客服名片实现一对一答疑，避免群内过多消息造成的信息误差。
因为客服往往承接着很重的咨询和解疑的工作，如果没有第一时间响应客户，不仅会让客户对企业好感度下降，更遑论建立信任感了。
但遇到流量高峰期的时候，客服人员总是难以第一时间接待客户。而快商通拥有各种机器人，7X24小时在线，无上限接待访客，可以满足企业的多种需求。
在访客从视频号、公众号等渠道通过微信客服前来咨询时，售前有前端接待的套电机器人，售后有专业的售后机器人等等，不让企业流失任何一个访客。
配置方法：
登录企业微信管理后台，在「应用管理」-「视频号」处，创建微信客服账号。私域运营场景中，企业可根据自身需求，创建特点的客服账号，在客户服务需要【售后客服】、【转接咨询】时，直接进行名片推送，一键即聊，减少客户等待时间，也减少添加微信等繁杂步骤，让服务更直接、省心。
数据统计：
客服数据统计升级，不仅可以统计今天服务了多少顾客，总共接受了多少次咨询，还可以统计有多少顾客把「客服服务」升级为「专属服务」。帮助企业提升客服质量与效率。
查看方法：
登录企业微信管理后台，点击「应用管理」-「微信客服」-「数据统计」，可查看微信客服账号详细地接待数据信息，更精细化评估客服人员的工作成果与接待效率。
在此之前，企业微信内仅可以转发视频号的视频内容和视频号的直播给客户。此次更新后，支持企业微信内直接推送视频号的名片，更加有助于品牌形象展示、视频号粉丝的增长。
1.登录企业微信管理后台，点击「应用管理」-「视频号」点击绑定视频号。
2.打开自己的企业微信，点击「工作台」-「视频号」，点击进入对应的视频号，点击右上角“...”按钮，即可推荐视频号名片给客户或客户群。
（1）对外收款更便捷
现在，企业成员也可以对外收款啦！
管理员及应用负责人可快速创建商户号，创建完毕后成员即可发起对外收款，企业微信用户也可支付。
企业管理员在企业微信中点击「工作台」-「对外收款」-「添加账户」选择企业的商户号。成员即可在「对外收款」中「发起收款」。同时开通者能够在手机上进行提现。这无疑是大大缩短了商户之间的交易环节，使双方之间的沟通效率有效提高。
（2）效率工具有多项功能优化
此次更新中，日程、会议、会议室、文档、微盘等工具均有功能优化，详见下图。
以上是企业微信4.0.2的重点更新内容。此次企业微信的连接、服务能力进一步加强，同时，若搭配私域运营工具见鱼SCRM后，将更进一步提升了整个私域流量承接、转化的能力。
公众号【快商通营销大脑】回复“0”领取私域运营礼包，内含【私域团队搭建及考核标准】等表格。也可咨询见鱼SCRM、价格表。
我们强调的是，私域流量运营工具只是工具，市面上很多SCRM工具，有哪些真正的用起来了，且带来了不错的业绩呢？很少。
关键在于，企业缺的是一套成体系、可落地、可执行的策略和方案，而快商通的私域运营专家团队陪跑服务刚好可以弥补这一缺陷，真正做到为企业提高业绩。
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企业微信4.0.2版本全新上线！微信客服功能升级，私域营销更添新玩法
企业微信4.0.2版本全新上线！微信客服功能升级，私域营销更添新玩法。用户可以通过微信客服更快速地与企业进行沟通，同时私域营销功能的升级让企业更好地管理和运营自己的粉丝群体，实现更高效的营销策略。这一次的升级为企业提供了更加便捷的服务，也为用户带来更好的体验。
3月12日，企业微信更新了4.0.2版本，本次更新后，企业微信连接微信的能力持续升级。1 微信客服多场景接入升级
2 微信客服数据统计能力升级
3 视频号传播方式更加丰富
4 多款效率工具功能优化
如果还不知道微信客服是什么，可以看看这篇文章：
如何利用微信新功能【微信客服】提高企业20%的业绩增长？
接下来由快商通团队带大家一起了解下具体更新功能的情况，以及实际使用场景~公众号【快商通营销大脑】回复“0”领取私域运营礼包，内含【私域团队搭建及考核标准】等表格。
微信客服场景新增：单聊与群聊企业成员在服务客户的时候，无论是1对1私聊，还是群内聊天，都可以向客户推送微信客服名片。客户点击名片会自动跳转聊天页面，实现快速沟通。
1对1私聊效果如下图：
例如医美机构，某个求美者添加客服企微后咨询“眼修复”，客服对这方面的知识储备不够，就可以直接推荐“眼修复专家”客服名片，求美者一键点击即可咨询。客户服务更加快速、便捷。
群聊效果如下图：
例如企业在社群开展活动时，群内成员对活动有各种各样的疑问，可能会造成群内的混乱或响应不及时的情况。
加入微信客服后，群成员有疑问可随时@客服助理，点击客服名片实现一对一答疑，避免群内过多消息造成的信息误差。
因为客服往往承接着很重的咨询和解疑的工作，如果没有第一时间响应客户，不仅会让客户对企业好感度下降，更遑论建立信任感了。
但遇到流量高峰期的时候，客服人员总是难以第一时间接待客户。而快商通拥有各种机器人，7X24小时在线，无上限接待访客，可以满足企业的多种需求。
在访客从视频号、公众号等渠道通过微信客服前来咨询时，售前有前端接待的套电机器人，售后有专业的售后机器人等等，不让企业流失任何一个访客。
配置方法：
登录企业微信管理后台，在「应用管理」-「视频号」处，创建微信客服账号。
微信客服数据统计更全面私域运营场景中，企业可根据自身需求，创建特点的客服账号，在客户服务需要【售后客服】、【转接咨询】时，直接进行名片推送，一键即聊，减少客户等待时间，也减少添加微信等繁杂步骤，让服务更直接、省心。
数据统计：
客服数据统计升级，不仅可以统计今天服务了多少顾客，总共接受了多少次咨询，还可以统计有多少顾客把「客服服务」升级为「专属服务」。帮助企业提升客服质量与效率。
查看方法：
登录企业微信管理后台，点击「应用管理」-「微信客服」-「数据统计」，可查看微信客服账号详细地接待数据信息，更精细化评估客服人员的工作成果与接待效率。
企业微信内可推送视频号名片在此之前，企业微信内仅可以转发视频号的视频内容和视频号的直播给客户。此次更新后，支持企业微信内直接推送视频号的名片，更加有助于品牌形象展示、视频号粉丝的增长。
配置方法：
1.登录企业微信管理后台，点击「应用管理」-「视频号」点击绑定视频号。
2.打开自己的企业微信，点击「工作台」-「视频号」，点击进入对应的视频号，点击右上角“...”按钮，即可推荐视频号名片给客户或客户群。
其他效率工具功能更新（1）对外收款更便捷
现在，企业成员也可以对外收款啦！
管理员及应用负责人可快速创建商户号，创建完毕后成员即可发起对外收款，企业微信用户也可支付。
配置方法：
企业管理员在企业微信中点击「工作台」-「对外收款」-「添加账户」选择企业的商户号。成员即可在「对外收款」中「发起收款」。同时开通者能够在手机上进行提现。这无疑是大大缩短了商户之间的交易环节，使双方之间的沟通效率有效提高。
（2）效率工具有多项功能优化
此次更新中，日程、会议、会议室、文档、微盘等工具均有功能优化，详见下图。
以上是企业微信4.0.2的重点更新内容。此次企业微信的连接、服务能力进一步加强，同时，若搭配私域运营工具见鱼SCRM后，将更进一步提升了整个私域流量承接、转化的能力。
公众号【快商通营销大脑】回复“0”领取私域运营礼包，内含【私域团队搭建及考核标准】等表格。也可咨询见鱼SCRM、价格表。
我们强调的是，私域流量运营工具只是工具，市面上很多SCRM工具，有哪些真正的用起来了，且带来了不错的业绩呢？很少。
关键在于，企业缺的是一套成体系、可落地、可执行的策略和方案，而快商通的私域运营专家团队陪跑服务刚好可以弥补这一缺陷，真正做到为企业提高业绩。